les 10 thèmes les plus importants pour tout savoir sur la transformation numérique

Top 10 des thématiques de la transformation numérique

La transformation numérique des entreprises passe par de nombreuses étapes parmi lesquelles la conformité au RGPD, la dématérialisation des factures, la cyber sécurité ou encore l’archivage électronique.

 

Depuis quelques années, les entreprises ont intégré l’importance de la transformation numérique. Mais sont-elles au point sur tous les sujets ? Pour bien préparer la rentrée, voici un Top 10 des thématiques à ne pas rater pour bien reprendre en septembre.

 

La conformité au RGPD est essentielle

Le Règlement européen sur la Protection des Données, entré en vigueur en mai 2018, a pour objectif de rendre les entreprises plus transparentes quant à la collecte et au traitement des données personnelles des citoyens européens, d’obliger les organisations à supprimer ces informations à la demande des utilisateurs et de donner le droit à ceux-ci de mener des actions de groupe pour aller à l’encontre d’une entreprise qui aurait fait fuiter des données.

 

Les cyber menaces sont toujours réelles

Cela fait maintenant quelques mois que le marché de la cyber sécurité s’est dynamisé, et que les dépenses dans ce secteur continuent d’augmenter. L’augmentation de la connectivité et la surface d’attaque toujours plus grande incitent les cyber criminels à sévir et leur facilitent même grandement la tâche. Aujourd’hui, les entreprises investissent surtout dans les services de sécurité pour renforcer la protection de leurs données.

 

La transformation numérique passe par la dématérialisation

La dématérialisation des processus (notamment liés à la relation client) implique l’échange de documents électroniques permettant de gagner du temps, de l’argent et de mieux servir ses clients : réduction des délais de traitement, meilleure traçabilité des demandes, meilleur suivi, réduction des coûts d’impression, de fournitures, mais aussi de transport, suppression des tâches manuelles fastidieuses, différents exemplaires papiers, automatisation des processus, des contrôles etc. Elle s’inscrit également dans une démarche écologique et est utile en termes de traçabilité et d’archivage. Attention cependant à ne pas tout dématérialiser : certains documents sont plus utiles sur papier que sous format électronique. Un professionnel pourra vous guider dans ce processus.

 

Les factures n’ont plus besoin de version papier

La dématérialisation des factures est le premier par vers le « zéro papier en entreprise ». Depuis l’arrêté du 22 mars 2017, les organisations peuvent désormais conserver uniquement les factures numériques et supprimer tous leurs exemplaires papier. Un gain de place, de temps de traitement et de coût.

 

Le SAE reste la meilleure solution pour conserver les documents

Un Service d’Archivage Electronique (SAE) vous permet à la fois de faire face à vos contraintes légales de conservation des documents mais aussi d’avoir un accès instantané à vos fichiers, en toute sécurité, à tout moment et à long terme. Tous les types de documents sont conservés dans des data-centers sécurisés, mais ces archives restent la propriété de leurs utilisateurs. Enfin, les documents dématérialisés et archivés conservent leur intégrité, et donc leur recevabilité juridique, grâce aux certifications de sécurité.

 

Attention à la durée légale de conservation des documents archivés

Les durées légales de conservation des documents archivés peuvent varier selon le secteur mais aussi le type de document. Faire appel à un prestataire agréé vous permettra d’être accompagné sur ce point.

 

Le budget d’une transformation numérique efficace est important

La transformation numérique des entreprises est également une question financière. Il faut se donner les moyens d’investir dans les bonnes solutions (logiciels, services, technologies) et faire appel aux services les plus sérieux pour pouvoir entamer sa transition.

 

Les clients ne doivent pas être oubliés dans la gestion des données

La gestion des données des clients est un incontournable de la transformation numérique, et se place au cœur de la stratégie digitale des entreprises. Les investissements dans les logiciels permettant de mieux connaître ses clients ou encore dans les solutions d’analyse prédictive sont en forte augmentation depuis 2017.

 

Les employeurs doivent se conformer au RGPD

L’employeur doit en effet s’assurer que le RGPD se met en œuvre au sein de son entreprise. Chaque outil, chaque logiciel doit être conforme et il doit mettre en place toutes les mesures appropriées pour garantir que les données sont correctement collectées et traitées. Nommer un DPO (Data Protection Officer) est un premier pas vers la conformité.

 

La signature est l’exemple parfait de la transformation numérique

Que vous soyez dans le secteur de la banque et de l’assurance, dans les ressources humaines, dans le commerce ou encore l’immobilier, la signature électronique remplace petit à petit la signature manuscrite. Elle est en effet plus rapide, plus simple, plus efficace et intègre.

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